• CDC (L8078) Código de Defesa do Consumidor
    • TÍTULO I Dos Direitos do Consumidor
      • CAPÍTULO VI Da Proteção Contratual
        • SEÇÃO II Das Cláusulas Abusivas
          • Art. 51. São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que:
            • I - impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por vícios de qualquer natureza dos produtos e serviços ou impliquem renúncia ou disposição de direitos. Nas relações de consumo entre o fornecedor e o consumidor pessoa jurídica, a indenização poderá ser limitada, em situações justificáveis;
            • II - subtraiam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga, nos casos previstos neste código;
            • III - transfiram responsabilidades a terceiros;
            • IV - estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-fé ou a eqüidade;
            • V - (Vetado);
            • VI - estabeleçam inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor;
            • VII - determinem a utilização compulsória de arbitragem;
            • VIII - imponham representante para concluir ou realizar outro negócio jurídico pelo consumidor;
            • IX - deixem ao fornecedor a opção de concluir ou não o contrato, embora obrigando o consumidor;
            • X - permitam ao fornecedor, direta ou indiretamente, variação do preço de maneira unilateral;
            • XI - autorizem o fornecedor a cancelar o contrato unilateralmente, sem que igual direito seja conferido ao consumidor;
            • XII - obriguem o consumidor a ressarcir os custos de cobrança de sua obrigação, sem que igual direito lhe seja conferido contra o fornecedor;
            • XIII - autorizem o fornecedor a modificar unilateralmente o conteúdo ou a qualidade do contrato, após sua celebração;
            • XIV - infrinjam ou possibilitem a violação de normas ambientais;
            • XV - estejam em desacordo com o sistema de proteção ao consumidor;
            • XVI - possibilitem a renúncia do direito de indenização por benfeitorias necessárias.
            • § 1º Presume-se exagerada, entre outros casos, a vontade que:
              • I - ofende os princípios fundamentais do sistema jurídico a que pertence;
              • II - restringe direitos ou obrigações fundamentais inerentes à natureza do contrato, de tal modo a ameaçar seu objeto ou equilíbrio contratual;
              • III - se mostra excessivamente onerosa para o consumidor, considerando-se a natureza e conteúdo do contrato, o interesse das partes e outras circunstâncias peculiares ao caso.
            • § 2º A nulidade de uma cláusula contratual abusiva não invalida o contrato, exceto quando de sua ausência, apesar dos esforços de integração, decorrer ônus excessivo a qualquer das partes.
            • § 3º (Vetado).
            • § 4º É facultado a qualquer consumidor ou entidade que o represente requerer ao Ministério Público que ajuíze a competente ação para ser declarada a nulidade de cláusula contratual que contrarie o disposto neste código ou de qualquer forma não assegure o justo equilíbrio entre direitos e obrigações das partes.